Confidentialité
Politique de confidentialité
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Dernière mise à jour : 26 mai 2026
La Taille de Guêpe accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site et notre système de réservation.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
La Taille de Guêpe
24 Rue de Fersen, 06600 Antibes, France
Téléphone : +33 4 93 74 03 58
Email : latailledeguepeantibes@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre réservation :
| Donnée | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification de la réservation | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier service |
| Confirmation de réservation, modification, annulation | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier service | |
| Téléphone | Contact urgent jour du service | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier service |
| Date, créneau, couverts, allergies | Préparation du service | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier service |
| Données de paiement (acompte) | Traitement du paiement | Exécution du contrat | Non stockées par nous — gérées par Stripe (PCI-DSS niveau 1) |
| Email (newsletter, optionnel) | Information saisonnière, 4 envois/an maximum | Consentement explicite | Jusqu'au désabonnement |
Recommandation CNIL respectée : la durée de conservation de 3 ans correspond à la prescription commerciale standard pour la gestion de la relation client.
3. Destinataires des données
Vos données sont strictement destinées à :
- L'équipe de La Taille de Guêpe (Katy & Olivier Ferrand)
- Stripe (paiement de l'acompte) — prestataire certifié PCI-DSS, conforme RGPD, données hébergées en UE
- Vercel Inc. (hébergement du site) — clauses contractuelles types EU-US en vigueur
Aucune donnée n'est revendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
4. Cookies et services tiers
Ce site n'utilise aucun cookie de tracking publicitaire, aucun outil d'analyse type Google Analytics, aucun pixel Facebook, aucun service de retargeting.
Services tiers chargés depuis le site :
- Google Fonts (fonts.googleapis.com) : utilisé pour le chargement des polices d'écriture. Votre adresse IP est susceptible d'être transmise à Google. Aucun cookie n'est posé.
- Google Maps (page d'accueil, carte intégrée) : l'affichage de la carte entraîne le dépôt de cookies par Google. Si vous ne souhaitez pas être tracé par Google, n'interagissez pas avec la carte ou utilisez plutôt notre lien direct vers Google Maps.
Pour bloquer ces requêtes tierces, vous pouvez utiliser une extension navigateur de type uBlock Origin ou activer la protection renforcée de votre navigateur.
5. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retrait du consentement (newsletter) à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à latailledeguepeantibes@gmail.com ou par courrier à : La Taille de Guêpe, 24 Rue de Fersen, 06600 Antibes. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
6. Sécurité des données
Le site est servi en HTTPS (chiffrement TLS). Les paiements sont délégués à Stripe, prestataire certifié PCI-DSS niveau 1. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
7. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.